سياسة الخصوصية

هذه الصفحة تصف السلوك المطبّق فعليًا في المنصة، وهي بانتظار مراجعة المالك واعتمادها قانونيًا.

ما الذي نجمعه

  • المحادثة مع المساعد تتم بدون حساب ولا تُحفظ كاملة بشكل افتراضي.
  • عند إرسال طلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، وبشكل اختياري اسم النشاط والبريد الإلكتروني ورابط موقعك، إضافة إلى ملخص المشروع الذي راجعته وأكدته.
  • الصور التي ترفعها أثناء المحادثة تُخزّن في مساحة خاصة غير عامة، ولا تُرفق بالطلب إلا بموافقتك.
  • نص المحادثة لا يُحفظ مع الطلب إلا إذا وافقت على ذلك صراحةً في شاشة المراجعة.

لماذا نجمعها

  • لمراجعة طلبك والتواصل معك لتحديد نطاق العمل والسعر.
  • لتحسين وضوح الطلبات الواردة للفريق. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية ولا نبيعها لأي طرف.

معالجة عبر مزودي خدمة

  • النصوص والصور التي ترسلها للمساعد تُعالج عبر مزود ذكاء اصطناعي مُهيّأ من طرفنا لإنتاج الردود.
  • بيانات الطلبات والمرفقات تُخزّن لدى مزود البنية السحابية الذي يشغّل قاعدة البيانات والتخزين.

الوصول والحماية

  • الطلبات والمرفقات غير متاحة للعامة، ويقتصر الاطلاع عليها على حسابات الفريق المصرّح لها.
  • المرفقات تُعرض للفريق عبر روابط مؤقتة، ولا توجد مساحات تخزين عامة.
  • تُسجَّل التغييرات الحساسة في لوحة الإدارة لأغراض المتابعة الداخلية.

حقوقك

  • تقدر تطلب تصحيح بياناتك أو حذف طلبك بالتواصل معنا عبر بيانات صفحة «تواصل معنا» مع ذكر الرقم المرجعي.
  • الرقم المرجعي لا يكشف أي بيانات شخصية.